(TH) หน่วยงานกำกับดูแลทนายความของอังกฤษและเวลส์อนุญาตให้บริษัท Garfield ใช้ AI บริการงานด้านกฎหมาย
ข่าวต่างประเทศ 31 May 2025
หน่วยงานกำกับดูแลทนายความ (Solicitors Regulation Authority: SRA) ได้อนุญาตให้บริษัท Garfield.Law Ltd ซึ่งเป็นบริษัทกฎหมายแห่งแรกที่สามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์รูปแบบ Large Language Model หรือ LLM* เพื่อการให้บริการงานด้านกฎหมาย บริษัทดังกล่าวจัดตั้งภายในเมือง Tunbridge Wells และ Kent โดยมีความเชี่ยวชาญด้านการติดตามหนี้สินที่มีมูลค่าสูงสุดไม่เกิน ๑๐,๐๐๐ ปอนด์ และมีค่าบริการเริ่มต้นที่ ๒ ปอนด์ต่อการจัดส่งจดหมายติดตามทวงหนี้ (Polite chaser letter) ซึ่งมีผู้ร่วมก่อตั้ง คือ นาย Philip Young อดีตทนายความจากกรุงลอนดอน และนาย Daniel Long ผู้เชี่ยวชาญงานด้านเทคโนโลยี โดยบริษัทได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการภายในงานสัมมนาระดับชาติของสภายุติธรรมพลเรือน (Civil Justice Council) เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา นาย Paul Philip ประธานของหน่วยงาน SRA ระบุในคำแถลงการณ์ว่า การอนุมัติให้มีการใช้ AI ภายในบริษัทกฎหมายนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกและนับว่าเป็นครั้งสำคัญของประวัติศาสตร์การให้บริการด้านกฎหมายของประเทศ ซึ่งผู้คนและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากต่างกำลังเผชิญต่อความยากลำบากในการเข้าถึงการให้บริการทางกฎหมาย จึงไม่สามารถปิดกั้นนวัตกรรมที่อาจสร้างประโยชน์ต่อสาธารณะอย่างมหาศาลได้ ทั้งนี้ การใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบโดยบริษัทกฎหมายนี้จะสามารถช่วยยกระดับการให้บริการที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและมีราคาย่อมเยาว์มากยิ่งขึ้น
ก่อนการดำเนินการอนุมัติ หน่วยงาน SRA ได้หารือกับเจ้าของบริษัทเพื่อก่อให้เกิดความมั่นใจว่างานบริการที่ใช้ AI นั้นจะสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบของหน่วยงานฯ ได้ รวมทั้งการรับประกันว่า บริษัทฯ มีระบบตรวจสอบคุณภาพงาน การดูแลรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า และการป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflicts of interests) อีกทั้งบริษัทจะสามารถจัดการต่อความเสี่ยงของ “AI hallucinations” ได้อย่างเหมาะสม** อย่างไรก็ดี ระบบการทำงาน AI ของบริษัทจะไม่สามารถแนะนำหลักกฎหมายที่ได้จากคำพิพากษาคดี (case law) ที่เกี่ยวข้องได้ เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงสูงต่อการใช้ปัญญาประดิษฐ์รูปแบบ LLM และบริษัทจะไม่สามารถนำระบบ AI มาดำเนินการแบบอัตโนมัติได้ทั้งหมด และการดำเนินการในแต่ละขั้นตอนจะต้องได้รับความเห็นชอบจากลูกความแล้วเท่านั้น โดยทนายความที่ได้รับใบอนุญาตอย่างเป็นทางการจะเป็นผู้รับผิดชอบตามมาตรฐาน
บริษัทด้านกฎหมายใหม่ย่อมมาพร้อมกับความเสี่ยง แต่ความเสี่ยงของบริษัทกฎหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นเป็นสิ่งที่แปลกใหม่ การทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทจะก่อให้เกิดความมั่นใจว่าบริษัทจะสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ และมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เนื่องจากบริษัท Garfield น่าจะเป็นแห่งแรกที่ขับเคลื่อนการทำงานด้วย AI จึงต้องติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด เพื่อให้สามารถจัดการกับความเสี่ยงต่าง ๆ ได้ รวมทั้งต้องตระหนักถึงประโยชน์ของผู้บริโภคด้วย
หมายเหตุ * Large Language Model (LLM) หมายถึง หมวดหมู่ของโมเดลที่ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาล ทำให้สามารถเข้าใจและสร้างภาษาแบบธรรมชาติ ตลอดจนเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อการดำเนินงานที่หลากหลาย, ข้อมูลจาก What Are Large Language Models (LLMs)? | IBM.สืบค้นเมื่อวันที่ ๓๐ พฤษภาคม ๒๕๖๘ ** AI hallucinations หมายถึง การที่ปัญญาประดิษฐ์แบบ LLM ซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นแชทบอทของ AI หรือเครื่องมือคอมพิวเตอร์วิทัศน์ (Computer vision tool) ซึ่งสามารถรับรู้รูปแบบหรือวัตถุที่ไม่มีอยู่จริงซึ่งมนุษย์ไม่อาจรับรู้ได้ โดยอาจก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ปราศจากเหตุผลหรือไม่ถูกต้อง, ข้อมูลจาก What Are AI Hallucinations? | IBM.สืบค้นเมื่อวันที่ ๓๐ พฤษภาคม ๒๕๖๘